🛑 Kapuhiba elhárítás

Nem nyílik? Beragadt? Megjavítjuk.

Legyen szó elromlott motorról, elszakadt rugóról, távirányító-hibáról vagy egy szerencsétlen koccanásról – a Koffenstein csapata gyorsan és szakszerűen hárítja el a kaputechnikai hibákat, lakossági és ipari rendszereknél is.

  • Kapumotor hibák

    Nem reagál a távirányítóra, csak búg, rángatva indul, vagy félúton megáll.

  • Mechanikai sérülések

    Elszakadt a torziós rugó, elgörbült a sín, megroppant a panel egy koccanás miatt.

  • Ipari kapuk & sorompók

    Intenzív igénybevételű rendszerek gyorsszervize, hogy a logisztika ne álljon le.

Így zajlik a mentőakció lépésről lépésre

A hibák javításánál is szeretjük a tisztaságot és a kiszámíthatóságot. Nem találgatunk vagy improvizálunk a helyszínen: egy pontosan szabályozott, 4 lépéses folyamaton megyünk végig, hogy a kapuja a lehető leggyorsabban újra biztonságos legyen.

Garázskapu hibaelhárítás menete - 1. lépés: gyors online bejelentés laptopon keresztül a Koffenstein Kft. felületén, az elromlott garázskapu hiba leírásával.

Online bejelentés

Garázskapu hibaelhárítás menete - 2. lépés: szakmai szűrés és műszaki diagnosztika távsegítséggel, többmonitoros ügyfélszolgálati munkaállomáson – Koffenstein Kaputechnika Kft.

Szakmai szűrés

Garázskapu hibaelhárítás menete - 3. lépés: szakszerű helyszíni javítás és hibakeresés zseblámpával a fehér szekcionált garázskapu belső sínrendszerénél és motorjánál – Koffenstein Kaputechnika Kft.

Helyszíni javítás

Garázskapu hibaelhárítás menete - 4. lépés: működési teszt és garancia biztosítása, az elégedett ügyfél és a kaputechnikai szerelő kézfogása a sikeresen megjavított automata kapuk előtt.

Teszt & Garancia

🛑 STOP! Hibabejelentés előtti kötelező ellenőrzés

⚠️ Őszinte figyelmeztetés: A kiszállásunk és a diagnosztikánk pénzbe kerül. Ha kiszállunk a helyszínre, és ott derül ki, hogy a kapunak semmi baja, csak a kismegszakító ment le, vagy lemerült a távirányító, a kiszállási alapdíjat minden esetben ki kell fizetnie.

Miért kérjük kizárólag írásban a hibabejelentést?

Őszinték leszünk: a szervizcsapatunk tagjai épp a helyszíneken szerelnek, nem a telefon mellett ülnek, így a hívásokkal csak lassítaná a folyamatot. Az űrlap kitöltésével a probléma azonnal bekerül a belső informatikai rendszerünkbe – így garantáltan semmilyen részlet nem kallódik el egy kósza cetlin, a mérnökünk feketén-fehéren látja a hibajelenséget, és sokkal gyorsabban, már a szükséges alkatrészekkel a kocsiban tudunk elindulni a javításra.

Kapu, garázs, sorompó műszaki hiba bejelentése:

Kérjük válassza ki, hogy mivel van proplámja: